Quelle est la traduction réelle du management de la qualité sur le terrain ?..
A vous tous, consommateurs et/ou qualiticiens avertis et convaincus, voici une petite histoire qui vous est peut-être déjà arrivée... ??
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jeudi, mars 31 2011
Par isabelle roure le jeudi, mars 31 2011, 22:52 - Enquetes de satisfaction client
Quelle est la traduction réelle du management de la qualité sur le terrain ?..
A vous tous, consommateurs et/ou qualiticiens avertis et convaincus, voici une petite histoire qui vous est peut-être déjà arrivée... ??
mercredi, octobre 3 2007
Par isabelle roure le mercredi, octobre 3 2007, 18:34 - Qualité
Fortement motivées par cet objectif ambitieux, certaines entreprises engagent des démarches visant l’excellence, ou la qualité totale …
La Qualité Totale (Total Quality Management, TQM) est une démarche de gestion de la qualité, dont l'objectif est l'obtention d'une très large mobilisation et implication de toute l'entreprise pour parvenir à une qualité parfaite en réduisant au maximum les gaspillages et en améliorant en permanence les éléments de sortie.
Objectif : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles
vendredi, juin 8 2007
Par isabelle roure le vendredi, juin 8 2007, 23:34 - Développement personnel
Comment suivre une formation diplômante, tout en continuant à exercer ses fonctions dans l'entreprise ?